觀測期間：2023/05-2024/05
觀測範圍：社群輿情討論（含討論區、社群網站、新聞）
電子廢棄物議題關乎環境保護、資源利用、資訊安全和可持續發展，對於社會的永續發展具有重要的意義。據此，本文將說明薪資成長緩慢的輿情分析結果，分別透過聲量概況、來源分析、情緒分析、熱門話題以及文字雲等五個面向進行分析。
一、聲量概況
2023年5月1日至2024年5月1日間電子廢棄物的每月聲量概況如圖1所示，在整體聲量趨勢上，2023年中以6月與8月最多，皆突破300則，而在2024年中則是1月為最高峰，共有373則。
資料來源：意藍資訊Opview。
進一步來看，以季度為單位檢視聲量統計以及熱門文章的呈現，可以發現從5月到7月的概況觀察到6月份的聲量較高（圖2），細看6月份的文章表（表1）前五名的頻道與相關回文的討論，多來自於Facebook臉書粉絲團中，議題主要聚焦在全球力倡減碳以及電子材料的循環再生的討論。
資料來源：意藍資訊Opview。
表1、熱門文章（6月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 總回文數 | 主文日期 |
| 1 | 專訪 / 怕海洋垃圾比魚多副教授海底撈救援 | LINE TODAY＞生活 | 36 | 2023-06-20 |
| 2 | 碳纖維複合材料循環再生，搶攻缘金商機！ 在全球減碳的趨勢下，碳… | Facebook粉絲團＞經濟部產業發展署 | 32 | 2023-06-23 |
| 3 | ［新聞］WEF公布2023全球性平報告男女平等需再等131年 | Ptt ＞ Gossiping | 12 | 2023-06-21- |
| 4 | #生活團賣家XH0052機車/腳踏車防護罩2入團購價 $70元⚠隨機出… | Facebook公開社團＞溪湖人生活圈 | 10 | 2023-06-07 |
| 5 | 劉揚偉：富士康沒有從中國大陸轉移的計畫 | Yahoo新聞＞產業動態 | 9 | 2023-06-28 |
在8月到10月之間，以8月聲量最高（圖3），而其前五名的頻道中又以來自於Facebook臉書粉絲團、Youtube頻道等最多。在前五名的討論主題觀之（表2），民眾則多聚焦於電動車銷量情形以及蓄電力問題的相關討論。
資料來源：意藍資訊Opview。
表2、熱門文章（8月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
| 1 | 買夠囉嗎？電動機車銷量掉2成曝警訊專家點出這原因|十點不一樣20230822 @… | Youtube 頻道＞TVBS NEWS | 4 | 401 | 2023-08-22 |
| 2 | 高雄淹水意外分勝負？電動車泡水完勝化油機車抛錨惨停路邊 | Facebook粉絲團＞聯合報 | 1 | 65 | 2023-08-17 |
| 2 | 斷電問題要修一個月 | Mobile0l＞機車_電動機車_ Gogoro | 1 | 32 | 2023-08-12 |
| 2 | EV電動車不能過淹水？車禍會爆炸？想要買電動車，最好先看過這一集⚠（中文字幕+… | Youtube 頻道＞RiderAth | 1 | 372 | 2023-08-09 |
| 2 | 研究：大多數電動車充毎費高於燃油車油費epochtim.es/71uwmY | Facebook粉絲團＞大紀元時報–台灣（The Epoch Times – Taiwan） | 1 | 254 | 2023-08-07 |
從11月到1月的概況來看，以1月最高（圖4），從1月的前五名的聲量頻道來看（表3），來源均來自Facebook臉書粉絲團。該季討論議題持續討論電動車的議題，並且聚焦在電動車未來市場發展之議題討論。
資料來源：意藍資訊Opview。
表3、熱門文章（1月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主題日期 |
| 1 | 世界經濟論壇數據顯示，中國不僅是全球年銷量最大的電動車市埸，也是全球最大電動車生… | Facebook粉絲團＞風傳媒 | 3 | 3 | 2024-01-28 |
| 2 | 電動車極端寒冷天氣下無法充電🥶 | Facebook粉絲團＞限時免費iPhone軟件集中營 | 2 | 107 | 2024-01-17 |
| 3 | 不用錢最貴？謝金河：吞噬特斯拉的正是中國比亞迪銷量超車馬斯克：沒貿易壁壘就慘了特… | Youtube 頻道＞三立iNEWS | 1 | 468 | 2024-01-31 |
| 3 | 🚗豐田汽車董事長：電動車永遠不會主導市埸🚗epochtim.es/… | Facebook粉絲團＞大紀元時報–台灣（The Epoch Times – Taiwan） | 1 | 81 | 2024-01-28 |
| 3 | 多款大陸品牌汽車攻占台灣PTT預言：血洗市埸 | Facebook粉絲團＞關鍵時刻 | 1 | 275 | 2024-01-26 |
在2024年2月到2024年4月之間，以4月為該季之高點（圖5）。從頻道觀察可以發現，Facebook臉書粉絲團仍為最多人討論的平臺（表4）；而議題內容的討論則是聚焦在電動車銷售與未來市場的樣態，以及回收循環體系的建構等。例如：以發明新材質替代傳統塑膠，使回收循環體系更加健全。
資料來源：意藍資訊Opview。
表4、熱門文章（4月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主題日期 |
| 1 | 中國電動車供過於求！明年有近2千萬輛滯銷全球車商剉咧等 | Facebook粉絲團＞TVBS新聞 | 1 | 789 | 2024-04-29 |
| 1 | #一週圖卡【一台電動車35萬、太陽能板便宜到當籬笆用 中國產能過剰衝擊解析！】… | Facebook粉絲團＞天下雜誌 | 1 | 266 | 2024-04-27 |
| 1 | 「我們真的不需要這麼多塑膠！比起發明新的材質，如何發明新的回收循環體系更加產要。… | Facebook粉絲團＞GQ Taiwan | 1 | 55 | 2024-04-26 |
| 1 | 要把油車逼到絕境？ #WLTP歐盟報告：大型休旅與豪華車道路油耗被高估！… | Facebook粉絲團＞自由時報汽車頻道 | 1 | 27 | 2024-04-22 |
| 1 | 狂停電引怨台電：滑3C產品使用便利電力卻酸言酸語 | Facebook粉絲團＞ETtoday新聞 | 1 | 2,420 | 2024-04-20 |
二、來源分析
從聲量來源分布圖6以及熱門聲量網站分布圖7來看，主要來源以社群媒體為最大宗，其中又以Facebook粉絲團為最大聲量來源網站；Yahoo新聞為第二大來源。其中，就Facebook粉絲團來說，大部分是由新聞媒體業者所自行經營的社群網站居多，新聞媒體業者透過社群網站平臺傳遞其自家新聞，而成為最熱門的議題討論頻道。
資料來源：意藍資訊Opview。
資料來源：意藍資訊Opview。
三、情緒分析
在情緒分析上，2023年5月至2024年5月電子廢棄物情緒線如圖8所示，民眾對於電子廢棄物課題的正面情緒大部分月份表現是高於負面情緒。進而細看正負評文章的呈現，可知兩種意涵（表5、表6），即民眾對於安全環保的發展保持正向態度，認為面對全球能源短缺的情況下，除再生能源的發展之外，亦須重視永續環保的落實。而對於電動車的相關討論而言，其技術是否成熟發展，以及是否能有效落實永續能源之實踐，民眾仍保持著觀望態度。
資料來源：意藍資訊Opview。
*P/N：正負情緒比，將正面聲量則數除以負面聲量則數，相除後得到的情緒比（Positive to Negative Ratio）或稱P/N值（比），是用於分析網友發文的內容偏向負面或正面的指標，亦可稱作好感度。
表5、正評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
| 1 | Yahoo新聞＞中港澳 | 日媒：中國當局要求國產電動車須用本國電子零件 | 7 | 2 | 1 |
| 1 | Facebook粉絲團＞Hank汽車部落格 | ♦”速度管理”是安全環保還是控制自由的陰謀？最近，世界經濟論壇（WEF）提… | 33 | 2 | 15 |
| 3 | Facebook粉絲團＞Yahoo財經 | 【中日聯手造車華為豐田傳合作內地網民：豐田無敵了】正當小米首款電動車SU… | 1 | 1 | 0 |
| 3 | Facebook粉絲團＞Technews科技新報 | 他們的野心已經回歸現實…#賓士#電動車電動化不如預期，賓士在203… | 1 | 1 | 0 |
| 3 | Facebook粉絲團＞聯合報 | 2023年最富裕國家出爐！台灣超車中日韓「名列14」 | 1 | 1 | 0 |
表6、負評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
| 1 | Facebook粉絲團＞Hank汽車部落格 | ♦”速度管理”是安全環保還是控制自由的陰謀？最近，世界經濟論壇（WEF）提… | 33 | 2 | 15 |
| 2 | Facebook粉絲團＞地球黃金線 | 買電動車能開一輩子嗎？真實案例換算「170年沒問題」！ | 3 | 0 | 3 |
| 3 | Facebook粉絲團＞風傳媒 | 世界經濟論壇數據顯示，中國不僅是全球年銷量最大的電動車市場，也是全球最大電動車生… | 3 | 0 | 2 |
| 3 | 聯合新聞網＞生活 | 今年小客車領牌數創20年新高 | 2 | 0 | 2 |
| 3 | 聯合新聞網＞生活 | 汰換機車後近9成騎士又買機車 | 2 | 0 | 2 |
四、熱門話題
從表7中整體聲量較高的前五名話題來看，可知民眾多聚焦於討論電動車的未來發展，包含「再生能源的建構」、「循環經濟的規劃」等議題的討論，皆可以讓我們進一步思考當前電子廢棄物的現況，以及應該如何對再生能源以及循環經濟做出妥善的政策規劃，進而使產業發展能更加成熟。
表7、熱門話題
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
| 1 | ♦”速度管理”是安全環保還是控制自由的陰謀？最近，世界經濟論壇（WEF）提… | Facebook粉絲團＞Hank汽車部落格 | 33 | 33 | 2023-09-12 |
| 2 | 日媒：中國當局要求國產電動車須用本國電子零件 | Yahoo新聞＞中港澳 | 7 | 7 | 2023-09-17 |
| 3 | 不讓陸獨佔！美國狂搶電動車電池回收市場力推「城市採礦」 | 中時新聞網＞國際 | 6 | 6 | 2023-07-22 |
| 4 | 買夠囉嗎？電動機車銷量掉2成曝警訊專家點出這原因|十點不一樣20230822 @… | Youtube 頻道＞TVBS NEWS | 4 | 401 | 2023-08-22 |
| 5 | 買電動車能開一輩子嗎？真實案例換算「170年沒問題」！ | Facebook粉絲團＞地球黃金線 | 3 | 103 | 2024-03-20 |
| 5 | 世界經濟論壇數據顯示，中國不僅是全球年銷量最大的電動車市場，也是全球銀大電動車生… | Facebook粉絲團＞風傳媒 | 3 | 3 | 2024-01-28 |
| 7 | 「我們真的不需要這麼多塑膠！比起發明新的材質，如何發明新的回收循環體系更加重要。… | Facebook粉絲團＞GQ Taiwan | 2 | 76 | 2024-04-26 |
| 7 | 電動車需求放緩大廠裁員、縮編就業前景不明 | Yahoo新聞＞焦點 | 2 | 60 | 2024-02-13 |
| 7 | 電動車極端寒冷天氣下無法充電🥶 | Facebook粉絲團＞限時免費iPhone軟件集中營 | 2 | 107 | 2024-01-17 |
| 7 | 推動供應鏈往48V前進！#特斯拉#電勤車#Cybertruck特斯… | Facebook粉絲團＞Technews科技新報 | 2 | 58 | 2023-12-16 |
五、文字雲
圖9文字雲所呈現的是與關鍵詞最相關的字詞，文字雲直觀的呈現為文字大小，其大小與該字詞出現於文章中的頻率相關。從表8的字詞與詞頻表中可見其前三名為「電動車」、「電池」、「智慧」，詞頻分數1分別為2,849、2,599、1,915。從前十名排序觀察可知，該議題的討論多聚焦於電子廢棄物的永續、能源發展等面向。
資料來源：意藍資訊Opview。
表8、字詞與詞頻
| 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 | 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 |
| 1 | 電動車 | 2,849 | 6 | 營收 | 1,402 |
| 2 | 電池 | 2,599 | 7 | 印度 | 1,298 |
| 3 | 智慧 | 1,915 | 8 | 零件 | 1,280 |
| 4 | 永續 | 1,559 | 9 | 客戶 | 1,249 |
| 5 | 伺服器 | 1,509 | 10 | 塑膠 | 1,228 |
整體而言，在2023年5月1日至2024年5月1日電子廢棄物課題的輿情趨勢中，以2023年的6月、8月以及2024年1月呈現較高的討論聲量；而聲量的主要來源為社群媒體，其中又以新聞媒體的Facebook粉絲團最多，成為了民眾分享意見和觀點的主要平臺。熱門話題方面，則主要集中在電動車的討論，民眾對於這些新技術的應用和推廣抱持樂觀的態度，也期待電動車的推廣夠成為推動環境保護永續發展的關鍵。從情緒分析的觀察可進一步發現，雖然大多數民眾對電子廢物議題的討論上呈現正向的態度，但對於新技術的發展以及應用民眾仍則抱持相對保守的態度，因此，未來應加強對電子廢物管理和再生利用技術的研發，並積極促進相關政策的制定和實施，以期能更有效地回應電子廢物帶來的挑戰，實現環境保護和永續發展的最終目標。
1 詞頻分數：斷出詞彙在抽樣分析內容中出現之次數。