觀測期間：2023/04-2024/04
觀測範圍：社群輿情討論（含討論區、社群網站、新聞）
近年房價上漲話題熱度逐漸提升，引起社會各界關注，更喚起民眾對於收入不均、租金上漲和居住品質等多個層面的討論。面對民眾關切，政府亦積極推動相關的政策方案，以期對民意有所回應。本報告使用「OpView社群口碑資料庫1」針對「高房價課題」進行輿情分析，以瞭解民眾對於此一課題的看法與態度，以下將透過聲量概況、來源分析、情緒分析、熱門話題以及文字雲，共五個面向進行分析。
一、聲量概況
2023年4月1日至2024年4月1日間，房價課題的每月聲量變化如圖1所示。整體聲量趨勢變化的部分，以2023年9月的聲量最高，突破700,000則以上，2023年下半年度的聲量則是呈現高低起伏，到2024年3月再度成為熱門討論議題，聲量超過680,000則。
資料來源：意藍資訊OpView。
進一步來看，以季度為單位檢視熱門文章1的呈現，從4月到6月的討論可看出，5月份的聲量較高（圖2）。細看5月份熱門文章表（表1）中前五名的頻道與相關回文數，主要討論的議題為「青年族群買房不易」。從內容可以觀察到，在《ETtoday新聞雲》的Facebook粉絲團有一則探討青年低薪買不起房地，立委質詢年輕人是不是有買不起房的問題，勞動部次長則回應房價目前有降低的趨勢；再者，各縣市房價存在高低差異，的確在部分縣市面臨房價高漲、薪水停滯、房屋租金增加以及失業等現象，都會影響買房的意願。而勞動部也表示，買不起房子的問題，其實並非僅是年輕族群面臨的問題，而是廣大民眾都會共同面臨的，成為近年來最受關注的熱門議題之一。進一步看留言區網友的留言，可以發現大部分的網友對於房價高漲表示認同，認為可能只能租屋過日子，再加上物價上漲更不容易有買房的機會；也有網友留言認同次長所述，買不起房並非限定年輕族群，而是不分年齡層皆會面對的問題。
資料來源：意藍資訊OpView。
表1、熱門文章（5月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
| 1 | 青年低薪買不起房？勞動部次長：台北買不起可以到嘉義買房 | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 4,556 | 4,801 | 2023-05-18 |
| 2 | 曹興誠：年輕人買房會套牢自己的一生「最差勁的理財」 | Facebook粉絲團＞ ETtoday新聞雲 | 2,668 | 2,906 | 2023-05-27 |
| 3 | 青年購屋太難！勞動部次長：歡迎大家到嘉義買房 | Facebook粉絲團＞ ETtoday新聞雲 | 2,488 | 2,587 | 2023-05-18 |
| 4 | 【2023房價】買房抗通膨的騙局該結束了！平均地權條例能讓中古房價起飛？｜房仲… | Youtube頻道＞ 超級房學院｜Zack | 1,742 | 1,784 | 2023-05-04 |
| 5 | 針對青年買房問題，政府持續推動健全房市發展，積極處裡，責無旁貸！針對部分人士… | Facebook粉絲團＞ 林右昌UChange | 1,558 | 1,842 | 2023-05-17 |
從7月到9月的聲量變化可以看出，9月的聲量最高（圖3），前五名的頻道大部分來自於Facebook臉書粉絲團；再從前五名的討論內容來看（表2），其中包含青年族群買房不易、社會住宅議題、青年不婚不生不買房不買車、對於持有房屋者的囤房稅等議題。Facebook臉書粉絲團《爆料公社》於2023年9月24日提出「為什麼現在的年輕人都開始拒絕房貸、車貸、拒絕生下一代」的議題，引起許多民眾熱議。由該篇文章下的留言可知，對於年輕族群來說，整體經濟環境因素皆會直接影響到自身未來的規劃。此外，政府規劃相關住宅政策的過程中，如：社會住宅的興建與申請條件的規劃等，也會讓年輕族群以及有經濟條件受到限制的民眾，除了買房、租屋，也會走向申請社會住宅的選擇。
資料來源：意藍資訊OpView。
表2、熱門文章（9月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
| 1 | 持續推動各項住宅政策位年輕人生活減壓，讓公共支持體系更完整今天我到國家… | Facebook粉絲團＞蔡英文 Tsai Ing-wen | 3,647 | 4,056 | 2023-09-11 |
| 2 | 為什麼現在的年輕人都開始拒絕房貸、車貸、拒絕生下一代？ | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 3,529 | 3,669 | 2023-09-24 |
| 3 | 賣不掉已經很可憐！建理事長轟囤房稅〃根本懲罰稅〃 | Facebook粉絲團＞東森新聞 | 2,017 | 2,093 | 2023-09-25 |
| 4 | http://www.facebook.com/photo.php?fbid=… | Facebook粉絲團＞買房知識家+「歡迎追蹤」 | 1,398 | 1,509 | 2023-09-12 |
| 5 | 精華片段》尚毅夫質問民眾黨：高虹安停蓋大車站要都更…不用與建商避嫌？吳怡萱：那8… | Youtube頻道＞突發奇想 | 1,391 | 1,600 | 2023-09-07 |
就10月到12月的聲量概況而言，以12月的討論聲量最高（圖4），從12月的前五名的聲量頻道來看（表3），來源分別來自Facebook臉書粉絲團、Youtube頻道、PTT討論版。該季討論的熱門議題則是包含「囤房稅課徵」的合理性，以及對於「居住正義議題」的討論。在12月開始，有別於前面聚焦於買房不易的討論，該月則專注於房屋市場的討論，如：政府囤房稅的規劃使建商受到衝擊，該成本會反映在房屋售價上，而造成買房投資市場的行情波動。對於投資族群來說，則會開始觀望行情後規劃其投資方向與標的。另外，從整體房屋買賣環境層面來看，投資族群過度購屋與炒房亦會造成的房價上漲，同時，也會讓想購屋自住的民眾望之卻步。
資料來源：意藍資訊OpView。
表3、熱門文章（12月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主題日期 |
| 1 | 賣不掉很痛苦還被當囤房 建商怒批不合理：根本使懲罰 | Facebook粉絲團＞東森新聞 | 2,593 | 3,018 | 2023-12-07 |
| 2 | 志願意簽下去！他5年就買房〃10年700萬〃網讚：打趴一對人 | Facebook粉絲團＞東森新聞 | 2,040 | 2,096 | 2023-12-22 |
| 3 | 〔問卦〕我就問房價真的崩跌你可以嗎？ | Ptt ＞ Gossiping | 1,716 | 1,733 | 2023-12-14 |
| 4 | 建商「剉咧等」明年房價恐掀漲勢 | Facebook粉絲團＞Yahoo!奇摩新聞 | 1,343 | 1,417 | 2023-12-13 |
| 5 | 《2024割喉戰？聚焦「總統們」的居住正義！「房害」效應？》【2023.12… | Youtube頻道＞ 新聞面對面 | 1,331 | 1,721 | 2023-12-28 |
2024年1月到2024年2月的聲量概況則呈現逐漸下降的現象，直到該年3月聲量上漲，為該季最高點（圖5）。從頻道觀察可以發現Facebook臉書粉絲團為最多人討論議題的頻道（表4），民眾多聚焦於房價上漲、電價上漲、租金上漲等議題。該趨勢顯示，整體大環境的行情都會影響到民生的運行，對於年輕族群來說，尚未有購屋能力的情形下會以租屋為主。當面臨民生如電價上漲的情形之下，皆會反映在租屋成本，如租金、房東對於用電電價收費，這些支出亦會成為租屋族群必須面對且衡量的課題，可能會使買房計畫受到影響，有延後買房甚至恐難以買房的困境。
資料來源：意藍資訊OpView。
表4、熱門文章（3月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主題日期 |
| 1 | 哪一個是你的目前的階段呢？是自由自在的單身租屋族？或是已經加入#房貸少年團… | Facebook粉絲團＞ 金管會 | 2,078 | 2,078 | 2024-03-20 |
| 2 | 漲電價勢在必行！用電大戶電價漲逾1成，旅館房價恐增5百至1千 | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 1,663 | 1,838 | 2024-03-19 |
| 3 | 這是1994年台灣房價，那時就破千萬了，但一班小家庭還是買得起 | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 1,663 | 1,738 | 2024-03-06 |
| 4 | 龍編：大家會想要去住嗎？雅房月租$3500如太空艙！1房擠10床全傻眼 | Facebook粉絲團＞ 東森新聞 | 1,346 | 4,635 | 2024-02-24 |
| 5 | 〔新聞〕唐鳳一年規劃329天 徐巧芯踢爆：辦公室約租金高達500萬 | Ptt ＞ Gossiping | 1,342 | 1,395 | 2024-03-08 |
二、來源分析
從聲量來源分布圖6以及熱門聲量網站分布圖7來看，主要來源以社群媒體為最大宗，其中又以Facebook粉絲團為最大聲量來源網站；Facebook公開社團為第二大來源，另外則是PTT頻道。而由Facebook粉絲團從趨勢分析來看內容，大部分是由新聞媒體業者所經營的社群網站居多，並藉由社群網站平臺傳遞其自家新聞，而引起民眾對於該議題的討論。
資料來源：意藍資訊Opview。
資料來源：意藍資訊Opview。
三、情緒分析
在情緒分析上，2023年4月至2024年4月房價情緒線圖如圖8，相關正負文章情緒如表5、表6所示，從情緒線圖之情緒比（好感度）來看，民眾對於房價課題的負面情緒皆高於正面情緒。
在負面情緒高於正面情緒上的整體趨勢下，細看負評文章的呈現，呈現出兩種意涵，分別為民眾面對房價上漲的現象，而延伸對於房價與生活負擔的擔憂。另方面，當民眾感受到房價上漲、租金上漲，以及觀察國家居住正義以及社會住宅政策的實際執行成效，進而會評估自身未來的規劃，如：是否有能力買房、結婚、生小孩等議題。
資料來源：意藍資訊Opview。
*P/N：正負情緒比，將正面聲量則數除以負面聲量則數，相除後得到的情緒比（Positive to Negative Ratio）或稱P/N值（比），是用於分析網友發文的內容偏向負面或正面的指標，亦可稱作好感度。
表5、正評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
| 1 | Facebook粉絲團＞台灣房屋 – 房仲業第一品牌 | #台灣房屋中秋節抽獎活動今年中秋節，拿出你的運動鞋👟跟著台灣房屋一起來運… | 1,280 | 1,254 | 3 |
| 2 | Instagram ＞ PChome24h購物(@pcho… | #內文有好禮#H&D東稻家居租屋族的煩惱，就是傢俱沒有多餘空間可以放直到我… | 1,196 | 1,117 | 1 |
| 3 | Facebook粉絲團＞ 愛在菊島來說說 | #文末有禮🎁你知道滿18歲有哪些稅要留意？即日起至112/5/16止 | 1,140 | 1,110 | 0 |
| 4 | Facebook粉絲團＞ W Taipei | 尋找W達人企劃III！台北W飯店的405間房客中，涵蓋8種風格鮮明的房型！… | 1,022 | 1,011 | 0 |
| 5 | Facebook粉絲團＞ 信義日本 | #抽獎囉今年你去過幾次日本了呢😆是什麼地方讓你深深著迷，甚至想在日本買房 | 968 | 951 | 7 |
表6、負評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
| 1 | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 青年低薪買不起房？勞動部次長；台北買不起可以到嘉義買房 | 4,556 | 459 | 1,696 |
| 2 | Facebook粉絲團＞東森新聞 | 大家為什麼想買房卻還沒買？ | 4,914 | 315 | 1,591 |
| 3 | Youtube頻道＞ 志祺七七X圖文不符 | 台灣房價為何狂漲30年，歷任政府全都無解？高房價問題，有辦法解決嗎？《蛤Huh?… | 4,004 | 456 | 1,556 |
| 4 | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 為什麼現在的年輕人都開始拒絕房貸、車貸、拒絕生下一代？ | 3,542 | 302 | 1,388 |
| 5 | Facebook粉絲團＞ 蔡英文 Tsai Ing-wen | 持續推動各項住宅政策位年輕人生活減壓，讓公共支持體系更完整今天我到國家… | 3,647 | 256 | 1,355 |
四、熱門話題
從表7中整體聲量較高的前五名話題來看，民眾對於房價上漲買不起的問題的關注不僅僅是關於房價本身，還涉及到收入不均、租金上漲和居住品質等多個層面，反映了房地產市場與居住環境問題在當代社會中的重要性和影響力。
表7、熱門話題
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
| 1 | 大家為什麼想買房卻還沒買？ | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 4,913 | 4,998 | 2023-07-01 |
| 2 | 青年低薪買不起房？勞動部次長；台北買不起可以到嘉義買房 | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 4,556 | 4,801 | 2023-05-18 |
| 3 | 龍編：大家會想要去住嗎？雅房月租$3500如太空艙！1房擠10床全傻眼 | Facebook粉絲團＞ 東森新聞 | 4,266 | 3,540 | 2024-02-24 |
| 4 | 連續22季都在漲！民眾「買房痛苦指數」再創新高 | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 3,981 | 4,307 | 2024-01-16 |
| 5 | 台灣房價為何狂漲30年，歷任政府全都無解？高房價問題，有辦法解決嗎？《蛤Huh?… | Youtube頻道＞ 志祺七七X圖文不符 | 3,797 | 4,253 | 2023-06-25 |
| 6 | 持續推動各項住宅政策位年輕人生活減壓，讓公共支持體系更完整今天我到國家… | Facebook粉絲團＞ 蔡英文 Tsai Ing-wen | 3,647 | 4,056 | 2023-09-11 |
| 7 | 為什麼現在的年輕人都開始拒絕房貸、車貸、拒絕生下一代？ | Facebook粉絲團＞ 爆料公社 | 3,529 | 3,668 | 2023-09-24 |
| 8 | 賣不掉很痛苦還被當囤房建商怒批不合理：根本使懲罰 | Facebook粉絲團＞ 東森新聞 | 2,953 | 3,018 | 2023-12-07 |
| 9 | 曹興誠：年輕人買房會套牢自己的一生「最差勁的理財」 | Facebook粉絲團＞ ETtoday新聞雲 | 2,668 | 2,906 | 2023-05-27 |
| 10 | 千萬別提早還完房貸！專家曝3原因引熱議影片授權：finance_weije | Facebook粉絲團＞ 關鍵時刻 | 2,538 | 2,634 | 2024-01-25 |
五、文字雲
圖9文字雲所呈現的是與關鍵詞最相關的字詞，文字雲直觀的呈現為文字大小，其大小與該字詞出現於文章中的頻率相關。從表8的字詞與詞頻表中可見其前三名為「房價」、「房屋」、「租金」，詞頻分數3分別為40,479、24,757、16,503。從前十名排序來看，該議題與房價、高租金、囤房稅等討論最相關。
資料來源：意藍資訊Opview。
表8、字詞與詞頻
| 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 | 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 |
| 1 | 房價 | 40479 | 6 | 住宅 | 11527 |
| 2 | 房屋 | 24757 | 7 | 指數 | 8658 |
| 3 | 租金 | 16503 | 8 | 漲幅 | 8605 |
| 4 | 稅率 | 16420 | 9 | 建商 | 7380 |
| 5 | 囤房稅 | 13581 | 10 | 自在 | 7030 |
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2 透過OpView系統能連結到各篇文章的主文以及回文。
3 詞頻分數：斷出詞彙在抽樣分析內容中出現之次數。