觀測期間：2023/05/26-2024/05/26
觀測範圍：社群輿情討論（含討論區、社群網站、新聞）
一、前言
近年來，「環境汙染」為面對全球氣候異常、生態處於滅絕危機時，應去思考造成什麼樣的汙染以及帶來的影響。汙染成因來自於人類開發過程中，造成環境破壞與污染。污染可分成區域性以及全球性，區域性如戴奧辛汙染；全球性如二氧化碳排放造成溫室氣體。由於工業高度開發的負面影響預料不足，導致全球面臨資源短缺、環境汙染、生態破壞等危機。
有鑑於該議題的重要性，本文針對環境汙染進行輿情分析，以2023年5月26日至2024年5月26日為觀測時間，從聲量概況、來源分析、情緒分析、熱門話題以及文字雲等五個面向進行探討。
二、聲量概況
2023年5月26日至2024年5月26日間，環境汙染的每月聲量概況如圖1所示。在整體聲量趨勢上，以2023年8月為聲量最高峰，共有234,496則；其次為2024年4月，共有115,207則；第三高則落在2023年7月，有112,812則。從整體趨勢聲量來看，除2024年5月觀測至26日止，尚未達一個月、聲量較低之外，其餘月份都有達到68,700則以上，可見該議題受到相當的關注與討論。
資料來源：意藍資訊Opview。
若以每三個月為單位來進一步檢視聲量趨勢與熱門文章（觀測期間為2023年5月至2023年7月），觀察到7月的聲量最高（圖2），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表1），多來自於Facebook粉絲團。議題聚焦於「能源發電議題」，議題有我國核能發電是否重啟，包含核能重啟的效益與風險、核廢料的安置與處理等；另外，針對再生能源的研議，如：太陽能發電、海上光電廠等。
資料來源：意藍資訊Opview。
表1、熱門文章（2023年7月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 核電廠年限40年還能延役？核廢料問題有沒有解？ft.清大核工所教授葉宗洸｜斐姨… | YouTube＞范琪斐的美國時間 | 1,821 | 2,330 | 2023-07-27 |
| 2 | ［問卦］重啟核能發電「但核廢料放你家」你OK嗎？ | Ptt ＞ Gossiping | 1,067 | 1,084 | 2023-07-09 |
| 3 | 【最大海上光電廠環保憂浮動太陽能板”壓死”潮間帶】該如何在其中取得平衡><？… | Facebook粉絲團＞TVBS新聞 | 681 | 1,658 | 2023-06-29 |
| 4 | 有食肆稱日方未排放核廢水刺身生意己下跌一至兩成 | Facebook粉絲團＞Bastillepost 巴士的報 | 677 | 795 | 2023-07-10 |
| 5 | 種電⚡太陽能板壽命有限，幾年後將爆廢棄潮衝擊生態而成為綠能汙染，你怎麽看呢？ | Facebook公開社團＞爆廢公社 | 675 | 722 | 2023-07-02 |
接著，在2023年8月至2023年10月的觀測區間內，以8月聲量最高（圖3），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表2），來源分別有Facebook臉書粉絲團、Youtube頻道。文章聚焦「日本福島核廢水排放」，日本政府與東京電力公司於2023年8月24日下午將福島經處理的核污水排入太平洋，預計將在30年內持續排放；此舉受到鄰國的反對，質疑排放安全性，擔憂這些水集中在一個定點排放30年，放射性同位素仍然可能在海洋生物中累積，並且透過食物鏈傳遞給人類，造成食品安全。
資料來源：意藍資訊Opview。
表2、熱門文章（2023年8月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 日本開始排放核廢水BBC記者福島報導 – BBC News中文 | YouTube＞BBC News 中文 | 4,811 | 5,621 | 2023-08-24 |
| 2 | 【福島核廢水】12分鐘看懂日本福島核災排放核廢水原因、安全影響？｜311大地震後… | YouTube＞mingjai14 | 2,277 | 2,892 | 2023-08-03 |
| 3 | 巴斯鋼鐵人：以為是一鍵排放，结果是用鑰匙嘛？福島核廢水排海畫面曝光！鑰匙啟動→… | Facebook粉絲團＞關鍵時刻 | 2,015 | 2,246 | 2023-08-25 |
| 4 | 核廢水事件進入學生課堂，同學們恨得咬牙切齒🤯｜Reaction Video | YouTube＞華夏奇聞異事 | 1,393 | 1832 | 2023-08-26 |
| 5 | 【核廢水入海「民眾瘋搶鹽」台鹽霸氣曬庫存量：不會缺貨】台鹽要大家別再搶喇~… | Facebook粉絲團＞TVBS新聞 | 1,364 | 1,452 | 2023-08-29 |
再者，以2023年11月至2024年1月為觀測區間，以12月最高（圖4），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表3），來源大多為Facebook粉絲團。文章聚焦於「有毒廢棄物」，不管是農地掩埋廢棄物、廢油倒入河川，皆會造成水源、土壤造成汙染，形成區域性環境汙染。
資料來源：意藍資訊Opview。
表3、熱門文章（2023年12月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 環境保護是山葉發動機集團在落實企業社會責任（ESG）中相當重要的一環。台灣山葉機… | Facebook粉絲團＞Yamaha Motor TW | 1,167 | 1,167 | 2023-12-12 |
| 2 | 明天競總成立將發放剩餘的#當事壽麺與#當事環保購物袋歡迎檢調來現場查辦… | Facebook粉絲團＞徐巧芯 | 1,048 | 1,183 | 2023-12-01 |
| 3 | 在台灣，我相信沒有地方首長會去護航環保犯罪，也不會要求同仁不裁罰違法廠商。黄… | Facebook粉絲團＞鄭文燦 | 550 | 612 | 2023-12-17 |
| 4 | 雙北亂倒廢油風暴擴大業者偷收「有毒廢棄物」大賺5億！買千萬超跑代步 | LINE TODAY＞鏡週刊 | 547 | 586 | 2023-12-05 |
| 5 | 違法農地挖出廢棄物柯喊不知情：買之前就有｜三立新聞網SETN.com | YouTube＞三立新聞SETN | 545 | 648 | 2023-12-23 |
最後，以2024年2月到2024年4月為觀測區間，2024年4月為該季最高點（圖5）。而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表4），來源皆來自Facebook粉絲團。議題延續日本持續性排放核汙水，另外也針對電動機車相關配套之補助，討論電動機車是否能有效落實環保的目標。
資料來源：意藍資訊Opview。
表4、熱門文章（2024年4月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 日本福島今啟動第五輪核廢水排海預計將排7800噸 | Facebook粉絲團＞udn.com聯合新間網 | 846 | 1,002 | 2024-04-19 |
| 2 | 消委會環保餐具評分纸餐具「最唔安全」或致癌？即睇安全用餐貼士！ | Facebook粉絲團＞新假期JetSo | 787 | 793 | 2024-04-25 |
| 3 | 黃俊棋分享於爆廢公社對面樓的大媽喊：嫁給他阿姨說我們環保局的~嫁你老媽 | Facebook粉絲團＞爆廢公社 | 771 | 780 | 2024-04-03 |
| 4 | 宜家投訴得多， 一次過派三枝紙匙羹，斬三棵樹一定環保過一枝膠 | Facebook粉絲團＞凱撒創作 Kaiser Creation | 680 | 744 | 2024-04-24 |
| 5 | 電動車市埸以「肉眼可見」的速度快速成長中，但是買電動車，真的比較環保嗎？在各… | Facebook粉絲團＞數位時代 | 660 | 723 | 2024-04-01 |
三、來源分析
第三部分為來源分析，從聲量分布（圖6）來看，以「社群網站」最多，占比為66.9%；其次為「新聞」，占比達到21.9%；第三多的則是「討論區」，占比為10.5%。
資料來源：意藍資訊Opview。
從聲量來源（圖7）觀察，Facebook粉絲團為最大聲量來源、Youtube頻道為第二大來源。其中，就Facebook粉絲團來說，大部分是由新聞媒體、公眾人物經營之社群。
資料來源：意藍資訊Opview。
四、情緒分析
在情緒分析上，2023年5月至2024年5月環境汙染情緒線圖如圖8所示。從該情緒線圖之情緒比1（好感度）可觀察到，民眾對於環境汙染課題負面情緒表現皆高於正面情緒。此一現象代表民眾在環境汙染議題上，面對不可逆的現象以及汙染所造成的影響，態度較為負面。
資料來源：意藍資訊Opview。
細看正負評文章的呈現，從正評文章前五名（表5）的呈現，可以看見正面評數比起負面評數較多，包含鼓勵民眾多搭乘大眾運輸、多使用環保包裝等綠能生活。
表5、正評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Facebook粉絲團＞台中捷運 | 粉絲們，今天搭小緣綠了嗎？身為一位響應環保愛地球的中捷粉絲，除了可以搭… | 1,544 | 1,472 | 0 |
| 2 | Facebook粉絲團＞大潤發RT-mart | 🌍美好永續生活就從愛用補充包開始🌍使用補充包不僅不占空間相較於瓶裝… | 644 | 643 | 0 |
| 3 | Facebook粉絲團＞台中捷運 | 捷能環保，就從搭中捷小綠綠開始❤️那麼除了搭小缘綠，還可以做什麼響應保愛地… | 692 | 581 | 4 |
| 4 | Facebook粉絲團＞嘉義市政府環境保護局 | 「舊物傳情溫暖嘉1」最後一埸活動👏👏👏欲參加的朋友要把握機會家中沒有… | 539 | 480 | 0 |
| 5 | Facebook粉絲團＞ Aquagen海洋深層氣泡水 | \恭喜！#AQUAGEN成為台灣第一個獲得碳中和認證的氣泡水品牌/？… | 456 | 421 | 0 |
進一步觀察負評前五名的文章（表6），民眾對於環境汙染，包括核廢水的排放、核電延役等未來核能發展議題，較為擔憂，因此產生負面感受。
表6、負評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | YouTube＞ BBC News 中文 | 日本開始排放核廢水BBC記者福島報導 – BBC News中文 | 4,923 | 306 | 1,680 |
| 2 | YouTube＞PanSci 泛科學 | 核電延役真正的問題是什麼？核廢料有沒有辦法解決？我們該用什麼角度看待核能？那些政… | 2,586 | 260 | 886 |
| 3 | YouTube＞華夏奇聞異事 | 核廢水事件進入學生課堂，同學們恨得咬牙切齒🤯｜ Reaction Video | 1,429 | 168 | 785 |
| 4 | YouTube＞范琪斐的美國時間 | 核電廠年限40年還能延役？核廢料問題有沒有解？ft.清大核工所教授葉宗洸｜斐姨… | 2,316 | 194 | 771 |
| 5 | Facebook粉絲團＞台中好環保 | 廢編週末到朋友家作客，發現對方在分類上出了很多問題…😱以下是朋友目前的… | 767 | 0 | 764 |
五、熱門話題
從表7中整體聲量較高的前五名熱門話題來看，民眾較為關注核能發展、再生能源等議題的討論。基此，政府可進一步思考目前民眾面對環境汙染的情形，針對整體環境，如環境保護、綠能規劃等，擬出整體永續發展的規劃，進而使我國環境受汙染的影響，得以改善。
表7、熱門話題
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 日本開始排放核廢水BBC記者福島報導 – BBC News中文 | YouTube＞ BBC News 中文 | 4,923 | 5,621 | 2023-08-24 |
| 2 | 核電延役真正的問題是什麼？核廢料有沒有辦法解決？我們該用什麼角度看待核能？那些政… | YouTube > PanSci 泛科學 | 2,569 | 2,953 | 2023-06-01 |
| 3 | 【福島核廢水】12分鐘看懂日本福島核災排放核廢水原因、安全影響？｜311大地震後… | YouTube > mingjail4 | 2,407 | 2,892 | 2023-08-03 |
| 4 | 核電廠年限40年還能延役？核廢料問題有沒有解？ft.清大核工所教授葉宗洸｜斐姨… | YouTube＞范琪斐的美國時間 | 2,291 | 2,330 | 2023-07-27 |
| 5 | 巴斯鋼鐵人：以為是一鍵排放，结果是用鑰匙嘛？福島核廢水排海畫面曝光！鑰匙啟動→… | Facebook粉絲團＞關鍵時刻 | 2,015 | 2,246 | 2023-08-25 |
| 6 | 【最大海上光電廠環保憂浮動太陽能板”壓死”潮間帶】該如何在其中取得平衡><？… | Facebook粉絲團＞TVBS新聞 | 1,546 | 1,658 | 2023-06-29 |
| 7 | 粉絲們，今天搭小緣綠了嗎？身為一位響應環保愛地球的中捷粉絲，除了可以搭… | Facebook粉絲團＞台中捷運 | 1,543 | 1,549 | 2024-03-15 |
| 8 | 核廢水事件進入學生課堂，同學們恨得咬牙切齒🤯｜ Reaction Video | YouTube＞華夏奇聞異事 | 1,393 | 1,832 | 2023-08-26 |
| 9 | 【核廢水入海「民眾瘋搶鹽」台鹽霸氣曬庫存量：不會缺貨】台鹽要大家別再搶喇~… | Facebook粉絲團＞TVBS新聞 | 1,364 | 1,452 | 2023-08-29 |
| 10 | 日本排核廢水會吃「輻射魚」？ 2專家列證據支持：台灣根本測不到 | Facebook粉絲團＞ETtoday新聞雲 | 1,352 | 1,526 | 2023-08-28 |
六、文字雲
圖9文字雲呈現與關注議題最相關的字詞，文字雲中的文字大小代表該字詞出現於文章中的頻率，文字越大、代表出現頻率越高。從表8的字詞與詞頻表中可見其前三名的第一名為「空氣」，詞頻分數2為34,857；第二名為「廢棄物」，詞頻分數為26,061；第三名為「環保局」，詞頻分數為24,608。從前十名排序觀察可知，該議題的討論多聚焦於空氣汙染、廢棄物處理等面向。
資料來源：意藍資訊Opview。
表8、字詞與詞頻
| 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 | 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 空氣 | 34,857 | 6 | 廢水 | 5,203 |
| 2 | 廢棄物 | 26,061 | 7 | 非法 | 4,675 |
| 3 | 環保局 | 24,608 | 8 | 環保署 | 4,522 |
| 4 | 污染物 | 5,866 | 9 | 石綿 | 3,978 |
| 5 | 環境部 | 5,752 | 10 | 空品 | 3,608 |
整體而言，在2023年5月26日至2024年5月26日期間，環境汙染課題的輿情趨勢中，以2023年7月、2023年8月以及2024年4月呈現較高的討論聲量；而聲量的主要類型以「社群網站」為最大宗，主要來源為社群媒體，其中又以Facebook粉絲團最多，成為了民眾分享意見和觀點的主要平臺。熱門話題方面，主要聚焦於淨零碳排規劃、核能發電之發展、綠能生活等相關討論。從正負評文章觀之，負面態度多於正面態度，表示現今民眾面對環境汙染，感受較為負面。未來我國應多管齊下針對淨零碳排、環境保育、污染防治以及處理，邁向生態平衡之發展。
1 *P/N：正負情緒比，將正面聲量則數除以負面聲量則數，相除後得到的情緒比（Positive to Negative Ratio）或稱P/N值（比），是用於分析網友發文的內容偏向負面或正面的指標，亦可稱作好感度。
2 詞頻分數：斷出詞彙在抽樣分析內容中出現之次數。