觀測期間：2023/05/11-2024/05/11
觀測範圍：社群輿情討論（含討論區、社群網站、新聞）
一、前言
「世代資源不均」為近年來社會爭論的議題。每年在9月主計總處公布我國所得分配後，媒體就會開始報導部分家庭有入不敷出的情形。此時，世代不均、資源不均等情形即會更受到關注。前述不均現象的發生，可能在世代內，但也會出現在世代之間，當前社會上的不均有許多是發生在起跑點的不公，此現象通常發生在家庭環境、社會結構、國家資源、以及資源在世代間的移轉。人們對不均現象會感到無力，通常是因為世代間的不公平，無法透過自身的努力得到改善，對於結構性的不公產生較大的無力感。
有鑑於該議題的重要性，本文針對世代資源不均進行輿情分析，以2023年5月11日至2024年5月11日為觀測時間，從聲量概況、來源分析、情緒分析、熱門話題以及文字雲等五個面向進行探討。
二、聲量概況
2023年5月11日至2024年5月11日間，世代資源不均的每月聲量概況如圖1所示。在整體聲量趨勢上，2024年1月為聲量最高峰，共有22,187則；其次為2023年8月，共有13,267則；第三高則落在2024年3月，有11,535則。從整體趨勢聲量來看，除2024年5月觀測至11日止，尚未達一個月、聲量較低之外，其餘月份都有達到8,300則以上，可見該議題受到相當的關注與討論。
資料來源：意藍資訊Opview。
若以每三個月為單位來進一步檢視聲量趨勢與熱門文章（觀測期間為2023年5月至2023年7月），從以下的聲量概況圖以及該季聲量最高月份的熱門文章表可以看出，7月的聲量最高（圖2），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表1），多來自於相關新聞網的Facebook臉書粉絲團，議題則多聚焦於「各項物價上漲」，以及「租屋痛苦指數」等熱門話題的討論。可見民眾面對萬物皆漲、薪資成長緩慢的環境，反映出民眾在有限的資源下，生活負擔逐漸加劇的現象。
資料來源：意藍資訊Opview。
表1、熱門文章（2023年7月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 台北竟是租屋天堂痛苦指數比東京、北京還低 | Facebook粉絲團＞東森新聞 | 103 | 117 | 2023-07-15 |
| 2 | 日本熱銷50萬冊《人類世的資本論》40年内台灣恐沒有冬天？極端氣候證明資本主義… | Youtube頻道＞超級歪Super Y | 74 | 2,280 | 2023-07-24 |
| 3 | 台北竟是租屋天堂痛苦指數比東京、北京還低 | Facebook粉絲團＞東森財經 | 66 | 74 | 2023-07-15 |
| 4 | ［問卦］台北在全球租屋痛苦指數排名第19 ？ | Ptt ＞ Gossiping | 46 | 58 | 2023-07-15 |
| 5 | #會員竹北隱憂/學校數不足、塞車、高物價…在地人痛苦指數飆高 | Facebook粉絲團＞聯合報 | 37 | 40 | 2023-07-16 |
接著，以2023年8月至2023年10月為觀測區間，可以發現以9月聲量最高（圖3），而其熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表2），皆來自於Facebook臉書粉絲團。文章內容則聚焦於「世代不公」以及「世代正義」等議題的討論，例如：在過去可能在臺北市僅需要準備幾百萬的資金即可購屋，但同樣的金額拿到現在卻遠遠不足，在薪資水準並無明顯提升的情況下，民眾需要花費更長的時間才能完成達成購屋的目標，對於年輕世代來說，相對剝奪感越加嚴重。
資料來源：意藍資訊Opview。
表2、熱門文章（2023年8月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 「永續、穩健、正義」以企業家精神拒絕分贓政治捍衛世代正義最近參加青… | Facebook粉絲團＞郭台銘 | 2,109 | 2,448 | 2023-08-25 |
| 2 | 給各位康康七年前後的畫風差異史√左邊是熱騰剛出爐的，右邊是2016年的 | Facebook粉絲團＞【繪畫指導交流社】 | 148 | 150 | 2023-08-25 |
| 3 | 這個女孩哭得太慘了，有那麼嚴重嗎⁉痛苦指數破萬！！相關文章👉https… | Facebook粉絲團＞大紀元時報 – 台灣（The Epoch Times – Taiwan） | 130 | 175 | 2023-08-29 |
| 4 | 長期#照顧父母卻不敵受寵的兄弟姊妹偶爾一通電話明明從小家庭資源都不在我身上… | Facebook粉絲團＞橘世代：精彩人生2.0＞展開人生新風景 | 73 | 73 | 2023-08-08 |
| 5 | 8年沒收入！ 44歲男星認了「欠債100萬」只能轉行…為討飯吃「路邊撿資源回收… | Facebook粉絲團＞人生向前走 | 48 | 48 | 2023-08-14 |
再者，在2023年11月至2024年1月的觀測區間內，以2023年1月聲量最高（圖4），而其熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表3），來自於Facebook臉書粉絲團。文章議題聚焦於「購屋痛苦指數創新高」的討論。房價連續上漲22年，民眾買房痛苦指數再創新高。內政部表示以全臺縣市相比，雙北民眾購屋負擔明顯較重；基隆市、嘉義縣、屏東縣三縣市的房價負擔能力屬「可合理負擔」範圍。
資料來源：意藍資訊Opview。
表3、熱門文章（2023年1月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 連續22季都在漲！民眾「買房痛苦指數」再創新高 | Facebook粉絲團＞爆料公社 | 3,963 | 4,307 | 2024-01-16 |
| 2 | 購屋痛苦指數飆歷史新高不吃不喝10年才買得起 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 1,842 | 2,096 | 2024-01-16 |
| 3 | 購屋痛苦指數再攀升全台剰3縣市房價「合理」 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 1,003 | 1,119 | 2024-01-15 |
| 4 | 購屋痛苦指數創新高！ 「不吃不喝16年」才能買房 | Facebook粉絲團＞TVBS 新聞 | 968 | 1,107 | 2024-01-16 |
| 5 | 房價漲不停！一縣市連續22季飆升「買房痛苦指數」再創新高 | Facebook粉絲團＞三立新聞 | 935 | 1,045 | 2024-01-15 |
最後，以2024年2月到2024年4月為觀測區間，2024年3月為該季最高點（圖5）。而其熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表4），來源分別有：Facebook臉書粉絲團、Ptt討論版、Youtube頻道等。延續前一季「購屋痛苦指數」的討論，為民眾討論關注最熱門的話題。
資料來源：意藍資訊Opview。
表4、熱門文章（2024年3月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ［閒聊］DK粉現在痛苦指數多少？ | Ptt ＞ lol | 180 | 180 | 2024-03-13 |
| 2 | 76歲翁退休後，因經濟想重返職場，結果求職多次被拒，後來在「銀髮人才資源中心」的… | Facebook粉絲團＞橘世代：精彩人生2.0，展開人生新風景 | 35 | 35 | 2024-03-07 |
| 3 | 剛剛看了財經M平方統計買房痛苦指數，還有朋友分享最近房仲價格都很硬很邱。但… | Facebook粉絲團＞Moore Investment | 32 | 32 | 2024-03-08 |
| 4 | 主動收入 | 5招輕鬆讓你増加斜槓收入的方法💰輕易豐盛Jamie賺錢小宇宙 | Youtube頻道＞Jamie賺錢小 宇宙 | 31 | 108 | 2024-03-15 |
| 5 | 下班前突然被交辦工作事項，跟一直被主管刁難，哪一個痛苦指數比較高？😖跟我分爭… | Instagram＞哇賽！心理學 （@onyourpsy） | 18 | 18 | 2024-03-04 |
三、來源分析
第三部分為來源分析，從聲量分布（圖6）來看，以「新聞」最多，占比超過50%；其次為「社群網站」，占比達到29.9%；第三多的則是「討論區」，占比為9.3%。
資料來源：意藍資訊Opview。
從聲量來源（圖7）觀察，Facebook粉絲團為最大聲量來源、Yahoo新聞為第二大來源。其中，就Facebook粉絲團來說，大部分是由新聞媒體業者所自行經營的社群網站居多，新聞媒體業者透過社群網站平臺傳遞其自家新聞，成為最熱門的議題討論頻道。
資料來源：意藍資訊Opview。
四、情緒分析
在情緒分析上，2023年5月至2024年5月世代資源不均情緒線圖如圖8所示。從情緒線圖之情緒比１（好感度）觀察到，民眾對於世代資源不均課題的正面情緒表現皆高於負面情緒，代表民眾對於世代資源不均的議題，大致保持正向態度。
資料來源：意藍資訊Opview。
細看正負評文章的呈現，從正評文章前五名（表5）的呈現，其中有一則文章的呈現，希望顧及世代正義，試圖用企業家精神來使世代之間得以平衡。民眾對於該則文章，保有正面態度。
表5、正評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Facebook粉絲團＞爆料公社 | 連續22季都在漲！民眾「買房痛苦指數」再創新高 | 3,963 | 599 | 1,161 |
| 2 | Facebook粉絲團＞郭台銘 | 「永績、穩健、正義」以企業家精神拒絕分贓政治捍衛世代正義最近參加青… | 2,177 | 493 | 543 |
| 3 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 購屋痛苦指數飆歴史新高不吃不喝10年才買得起 | 1,842 | 217 | 561 |
| 4 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 購屋痛苦指數再攀升全台剩3縣市房價「合理」 | 1,003 | 141 | 339 |
| 5 | Facebook粉絲團＞三立新聞 | 房價漲不停！一縣市連續22季飆升「買房痛苦指數」再創新高 | 935 | 123 | 288 |
進一步觀察負評前五名的文章（表6），民眾對於不同世代間資源分配的不均，以及富者愈富、貧者愈貧的現象，表達了強烈的不滿，負面情緒的增加。此外，民眾對於整體經濟環境的不景氣和物價持續上漲的局勢，也感到更加憂慮和壓力。
表6、負評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Facebook粉絲團＞爆料公社 | 連續22季都在漲！民眾「買房痛苦指數」再創新高 | 3,963 | 599 | 1,161 |
| 2 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 購屋痛苦指數飆歴史新高不吃不喝10年才買得起 | 1,842 | 217 | 561 |
| 3 | Facebook粉絲團＞郭台銘 | 「永績、穩健、正義」以企業家精神拒絕分贓政治捍衛世代正義最近參加青… | 2,177 | 493 | 543 |
| 4 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 購屋痛苦指數再攀升全台剩3縣市房價「合理」 | 1,003 | 141 | 339 |
| 5 | Facebook粉絲團＞三立新聞 | 房價漲不停！一縣市連續22季飆升「買房痛苦指數」再創新高 | 935 | 123 | 288 |
五、熱門話題
從表7中整體聲量較高的前五名熱門話題來看，多聚焦於薪資成長以及物價上漲的討論，包含「購屋痛苦指數」、「貧富差距」等熱門話題，這些討論反映民眾對於生活成本上升、薪資增長緩慢的焦慮，以及對於資源分配不均和世代不公的擔憂。上述熱門話題不僅觸及經濟層面，還引發對社會公平和未來發展的廣泛關注，顯示出當前世代資源不均問題的緊迫性。
表7、熱門話題
| 排名 | 標題 | 頻道 | 相關回文數 | 總回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 連續22季都在漲！民眾「買房痛苦指數」再創新高 | Facebook粉絲團＞爆料公社 | 3,963 | 4,307 | 2024-01-16 |
| 2 | 「永績、穩健、正義」以企業家精神拒絕分贓政治捍衛世代正義最近參加青… | Facebook粉絲團＞郭台銘 | 2,177 | 2,471 | 2023-08-25 |
| 3 | 購屋痛苦指數飆歴史新高不吃不喝10年才買得起 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 1,842 | 2,096 | 2024-01-16 |
| 4 | 購屋痛苦指數再攀升全台剩3縣市房價「合理」 | Facebook粉絲團＞Yahoo！奇摩新聞 | 1,003 | 1,119 | 2024-01-15 |
| 5 | 購屋痛苦指數創新高！「不吃不喝16年」才能買房 | Facebook粉絲團＞TVBS新聞 | 968 | 1,107 | 2024-01-16 |
| 6 | 房價漲不停！一縣市連續22季飆升「買房痛苦指數」再創新高 | Facebook粉絲團＞三立新聞 | 935 | 1,045 | 2024-01-15 |
| 7 | ［新聞］買房痛苦指數又破表全國只剰3縣市可合理 | Ptt ＞ Gossiping | 740 | 790 | 2024-01-15 |
| 8 | 無殼蝸牛的吶喊！買房痛苦指數又破表…全國只剩3縣市可合理負擔 | Facebook粉絲團＞經濟日報 | 445 | 484 | 2024-01-15 |
| 9 | 買房痛苦指數又破表全國只剩3縣市可合理負擔 | Facebook粉絲團＞聯合報 | 304 | 340 | 2024-01-16 |
| 10 | ［新聞］貧富差距：12年來最大痛苦指數飆高 | Ptt ＞ Gossiping | 293 | 310 | 2024-01-10 |
六、文字雲
圖9文字雲呈現與關注議題最相關的字詞，文字雲中的文字大小代表該字詞出現於文章中的頻率，文字越大、代表出現頻率越高。從表8的字詞與詞頻表中可見其前三名的第一名為「弱勢」，詞頻分數２為7,532；第二名為「世代」，詞頻分數為7,380；第三名為「職場」，詞頻分數為5,288。從前十名排序觀察可知，該議題的討論多聚焦於世代資源不均、薪資結構、職場就業環境、低收入戶與家庭弱勢等面向。
資料來源：意藍資訊Opview。
表8、字詞與詞頻
| 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 | 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 弱勢 | 7,532 | 6 | 低收入戶 | 4,374 |
| 2 | 世代 | 7,380 | 7 | 人才 | 3,460 |
| 3 | 職場 | 5,288 | 8 | 人力 | 3,314 |
| 4 | 薪資 | 5,235 | 9 | 勞動部 | 3,051 |
| 5 | 高齡 | 4,814 | 10 | 桃竹苗分署 | 3,043 |
整體而言，在2023年5月11日至2024年5月11日期間，世代資源不均課題的輿情趨勢中，以2023年的8月、2024年1月以及2024年3月呈現較高的討論聲量；而聲量的主要類型以「新聞」為最大宗，主要來源為社群媒體，其中又以新聞媒體的Facebook粉絲團最多，成為了民眾分享意見和觀點的主要平臺。「世代不公」以及「貧富差距」成為民眾熱門討論的議題，民眾普遍對於不同世代間資源分配的不均以及富者愈富、貧者愈貧的現象，表達了強烈的不滿，導致負面情緒的增加。而世代資源不均的議題不僅觸及經濟層面，還引發了對社會公平的討論。未來應針對整體經濟環境、薪資結構和資源分配，進行深入的政策規劃和改革，促進各世代間的共生共榮，減少社會矛盾，提升民眾的生活滿意度和幸福感。
１ *P/N：正負情緒比，將正面聲量則數除以負面聲量則數，相除後得到的情緒比（Positive to Negative Ratio）或稱P/N值（比），是用於分析網友發文的內容偏向負面或正面的指標，亦可稱作好感度。
２詞頻分數：斷出詞彙在抽樣分析內容中出現之次數。