觀測期間：2024/01/01-2024/10/31
觀測範圍：社群輿情討論（含討論區、社群網站、新聞）
一、前言
近年來，「能源轉型」是追求環境永續發展的重要政策，為因應國際減碳趨勢、期許提升能源自主及改善民眾生活環境品質，我國政府自2016年5月啟動能源轉型，以「減煤、增氣、非核、展綠」為發展方向。目前行政院正積極推動綠能，包括發展太陽能光電、離岸風力發電及其他再生能源，並建構儲能系統，希望能以更務實、更積極的態度逐步達成能源轉型。
有鑑於此議題的重要性，本文針對能源轉型進行輿情分析，以2024年1月1日至2024年10月31日為觀測時間，從聲量概況、來源分析、情緒分析、熱門話題以及文字雲等五個面向進行探討。
二、聲量概況
2024年1月1日至2024年10月31日間，討論能源轉型議題之每月聲量概況如圖1所示。在整體聲量趨勢上，2024年4月為聲量最高峰，共有109,066則；其次為2024年7月，共有96,198則；第三高則落在2024年10月，有78,981則。從整體趨勢聲量來看，其餘月份都有達到30,000則以上，可見該議題受到相當的關注與討論。
圖1、聲量概況（月）
資料來源：意藍資訊Opview。
若以每三個月為單位來進一步檢視聲量趨勢與熱門文章（觀測期間為2024年1月至2024年10月，7月至10月合併計算）。在1月至3月之間，以3月的聲量最高（圖2），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表1），皆來自於Facebook臉書社團或粉絲團。議題討論較為廣泛，有關環保意識、核能投資、再生能源進展以及對於政府能源政策表達支持或反對的態度。
圖2、聲量概況（2024年1月-2024年3月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表1、熱門文章（2024年3月）
資料來源：意藍資訊Opview。
接著，在2024年4月至2024年6月的觀測區間內，以4月聲量最高（圖3），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表2），來源大多為Facebook臉書粉絲團。文章討論多為質疑與不滿，對於台電與政府的能源政策產生信任危機，許多論點都是關於核能與再生能源利弊權衡的內容。
圖3、聲量概況（2024年4月-2024年6月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表2、熱門文章（2024年4月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 花蓮強震停電規模比921小綠委：因能源轉型 | Facebook粉絲團 > TVBS 新聞 | 4,715 | 2024-04-04 |
| 2 | 王耀庭聲明全文曝光：不讓台電發電，再來罵缺電，才是真正的問題 | LINE TODAY > 理財 | 2,683 | 2024-04-22 |
| 3 | 只要晶圓廠不要發電廠台電總座怒槓各縣市！ | Facebook粉絲團 > 中時新聞網 | 1,381 | 2024-04-24 |
| 4 | 台電砸天價買電網轟：什麼時候變「要電乞丐」？ | Facebook粉絲團 > TVBS 新聞 | 1,437 | 2024-04-19 |
| 5 | 昨晚險大停電，台積柴油機救援4發電機跳機，入夜無太陽能光電 | Facebook粉絲團 > Yahoo!奇摩新聞 | 1,283 | 2024-04-16 |
資料來源：意藍資訊Opview。
最後，以2024年7月至2024年10月為觀測區間，以7月最高（圖4），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表3），來源大多為Facebook粉絲團。由於7月凱米颱風襲台，自然因素而使發電不穩定，電力需求與儲存的長期可行性備受質疑，文章多討論能源轉型政策對台灣電力穩定性、經濟負擔和環境影響等多方挑戰。另外，隨著核電比例下降，許多討論都在關注如何在減碳和穩定供電之間達到平衡，以上意見顯示出民眾對於綠能政策現狀的觀點相當多元且複雜。
圖4、聲量概況（2024年7月-2024年10月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表3、熱門文章（2024年7月）
資料來源：意藍資訊Opview
三、來源分析
第三部分為來源分析，從聲量分布（圖5）來看，以「社群網站」最多，占比為70.2%；其次為「新聞」，占比達到22.4%；第三多的則是「討論區」，占比為7.3%。
圖5、聲量分布
資料來源：意藍資訊Opview。
從聲量來源（圖6）觀察，Facebook粉絲團為最大聲量來源、YouTube為第二大來源。其中，就Facebook粉絲團來說，大部分是由新聞媒體、公眾人物經營之社群。
圖6、聲量來源
資料來源：意藍資訊Opview。
四、情緒分析
在情緒分析上，2024年1月至2024年10月能源轉型情緒線圖如圖7所示。從該情緒線圖之情緒比[1]（好感度）可觀察到，整體來說，民眾對於能源轉型議題的態度整體較為負面，其中又以4月和7月出現最多的負面情緒，可能是受到4月地震與7月颱風等特定環境事件影響所致。
圖7、情緒線圖（月）
資料來源：意藍資訊Opview。
再進一步分析正負評文章的內容可以發現，在正評前五名（表4）的文章中，正評數較高的文章多為推廣節能減碳與支持環境永續的活動，文中因包含留言可抽獎等誘因，因此吸引眾多正面的回覆，可見宣傳並結合獎勵能夠有效喚起更多群眾對於議題的關注。
表4、正評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Facebook粉絲團 > 船井生醫 | 邀您響應2024船井盃『2820線上健走挑戰』健康加分，節能減碳… | 1,885 | 990 | 0 |
| 2 | Facebook粉絲團 > 經濟部能源署 | 地球日（4/22）和世界環境日（6/5），都是國際間號召共同面對地球環境永續議…. | 871 | 861 | 0 |
| 2 | Facebook粉絲團 > 臺北市兒童新樂園 | 0422世界地球日❤️地球提供我們生活所需我們也應該從小就用實際行動回饋並愛….. | 440 | 440 | 0 |
| 4 | Facebook粉絲團 > 全球人壽 | #全球愛無限#文末贈獎 邀請您一起建立善循環，支持環境永續同時關愛社….. | 425 | 420 | 0 |
| 5 | Facebook粉絲團 > 嘉減碳 | 嘉義拍の奇幻旅程-守護嘉義從回收做起-佳作 | 609 | 415 | 9 |
資料來源：意藍資訊Opview。
進一步觀察負評前五名的文章（表5），多反映出民眾對於適用的能源類型抱持不同的看法，而又因為4月花蓮大地震以及7月颱風來襲，天然災害影響供電穩定性，使民眾產生較多負面感受。
表5、負評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Facebook粉絲團 > TVBS 新聞 | 花蓮強震停電規模比921小綠委：因能源轉型 | 4,326 | 326 | 2,207 |
| 2 | LINE TODAY > 理財 | 王耀庭聲明全文曝光：不讓台電發電，再來罵缺電，才是真正的問題 | 2,151 | 163 | 1,248 |
| 3 | Mobile01 > 時事_台灣新聞 | 台灣綠電突破20%，超越燃煤發電 | 4,151 | 298 | 1,222 |
| 4 | Facebook粉絲團 > udn.com 聯合新聞網 | 颱風凱米加持風力發電破220萬瓩相當核三發電量 | 3,140 | 255 | 1,013 |
| 5 | Facebook粉絲團 > udn.com 聯合新聞網 | 還在吵核電？全球最大地熱設備商曝「改善2方面」：台灣可變能源富翁 | 1,412 | 112 | 575 |
資料來源：意藍資訊Opview。
五、熱門話題
從表6中整體聲量較高的前十名熱門話題來看，當前輿情反映了民眾對能源政策的質疑與不滿，主要是關於綠能政策的可行性和政府執行力的擔憂，當前的能源轉型不僅未能解決穩定供電的挑戰，反而引發了更多經濟和環境負擔。基此，政府可進一步考量電力穩定性和實際需求，進行整體規劃，進而使能源轉型得以貼近民眾之所需。
表6、熱門話題
資料來源：意藍資訊Opview。
六、文字雲
圖8文字雲呈現與關注議題最相關的字詞，文字雲中的文字大小代表該字詞出現於文章中的頻率，文字越大、代表出現頻率越高。從表8的字詞與詞頻表中可見其前三名的第一名為「能源」，詞頻分數[2]為36,361；第二名為「光電」，詞頻分數為11,343；第三名為「太陽能」，詞頻分數為8,535。從前十名排序觀察可知，該議題的討論涵蓋了能源、環保和科技相關的多個議題，討論內容大多聚焦於發展再生能源的實際效能。
圖8、能源轉型文字雲
資料來源：意藍資訊Opview。
表7、字詞與詞頻
| 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 | 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 能源 | 36,361 | 6 | 綠能 | 5,562 |
| 2 | 光電 | 11,343 | 7 | 風電 | 4,928 |
| 3 | 太陽能 | 8,535 | 8 | 水力 | 4,644 |
| 4 | 綠電 | 7,215 | 9 | 容量 | 4,572 |
| 5 | 電力 | 6,939 | 10 | 減碳 | 4,279 |
資料來源：意藍資訊Opview。
整體而言，在2024年1月1日至2024年10月31日期間，能源轉型議題的輿情趨勢中，以2024年4月、2024年7月以及2024年10月呈現較高的討論聲量；而聲量的主要類型以「社群網站」為最大宗，主要來源為網路新聞，輔以相關網站平臺進行宣傳，進一步成為民眾分享意見和觀點的主要平臺。熱門話題方面，主要聚焦於綠能和能源轉型的長期擔憂、質疑供電穩定性、政府與台電管理不善等相關討論。從正負評文章觀之，整體態度偏向負面，表示現今大部分民眾面對能源政策的態度抱持存疑。未來我國應針對能源政策，有更全面的規劃，不僅要發展綠能，更需進一步將傳統發電方式進行相應之配當，以期實現供電之穩定，進而提升加強基礎建設及應對危機之能力；另一方面，也需建立與民眾間的溝通機制，方可使能源轉型政策之執行更貼近民眾之所需。
[1] *P/N：正負情緒比，將正面聲量則數除以負面聲量則數，相除後得到的情緒比（Positive to Negative Ratio）或稱P/N值（比），是用於分析網友發文的內容偏向負面或正面的指標，亦可稱作好感度。
[2] 詞頻分數：斷出詞彙在抽樣分析內容中出現之次數。