觀測期間：2024/01/01-2024/11/30
觀測範圍：社群輿情討論（含討論區、社群網站、新聞）
一、前言
隨著少子化與人口老化的影響，我國勞動市場的人力供給呈現萎縮趨勢，各行各業的缺工問題逐漸浮現，對國內整體經濟發展造成衝擊。面對人口結構改變及產業升級轉型的挑戰，如何留住國內人才並吸引國際人才，已成為關鍵且重要的課題。有鑑於此，我國政府自2018年起，積極規劃延攬與留用具特殊專長之國際人才的相關政策與法規，以因應勞動力短缺的問題。相關政策包括發放臺灣就業金卡、推動移工留才久用方案、提供外國專業人才及其親屬居留許可、以及鬆綁僑外生永久居留或歸化的相關規定。同時，政府亦修訂《入出國及移民法》、《國籍法》與《外國專業人才延攬及僱用法》等法規，使政策執行具備法制基礎。這些作為顯示了我國政府吸引外國技術人才的高度重視與堅定決心。
有鑑於該議題的重要性，本文針對白領移民開放議題進行輿情分析，以2024年1月1日至2024年11月30日為觀測時間，從聲量概況、來源分析、情緒分析、熱門話題以及文字雲等五個面向進行探討。
二、聲量概況
2024年1月1日至2024年11月30日間，白領移民開放的每月聲量概況如圖1所示。整體聲量趨勢中，以2024年8月為總聲量最高峰，共有24,181則；其次為2024年1月，共17,702則；第三高則落在4月，有16,817則。以整體趨勢觀之，各月份聲量皆達12,000則以上，顯示該議題具有相當程度的關注和討論。
圖1、聲量概況（月）
資料來源：意藍資訊Opview。
若以每三個月為單位來進一步檢視聲量趨勢與熱門文章（觀測期間為2024年1月至2024年11月，10月至11月合併計算），在1月至3月之間，可發現1月的聲量最高（圖2），熱門文章前五名來源頻道與相關回文討論（表1），主要來自YouTube頻道。討論議題大致集中在香港人移居臺灣生活之感受，以及臺灣民眾移居他國的想法交流。
圖2、聲量概況（2024年1月-2024年3月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表1、熱門文章（2024年1月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 【移民台灣】港媽移民終於有結果｜七月入紙一月有消息｜2024好開始｜家庭式水果蛋… | YouTube觀看次數最多 > 寵物與動物 | 1,296 | 2024-01-09 |
| 2 | 香港人直呼太震撼了！在香港從沒看過，竟然台灣各地都有，壯觀畫面，感動港爸…老… | YouTube > 台式生活x高佬肥仔 | 769 | 2024-01-05 |
| 3 | 【移民台灣生活】台灣歡迎香港移民嗎？港人申請定居現曙光？ | YouTube > 士多貓TV | 532 | 2024-01-06 |
| 4 | 2024世界局勢多變！入籍移民、永居跟長期居留，都有哪些合適的國家？ | YouTube > 窮奢極欲 | 423 | 2024-01-23 |
| 5 | 移民引發什麼危機？因欠5個字大批港人都走了！#移民台灣#香港人在台灣#移民 | YouTube > 徐茱廸Judy Tsui | 401 | 2024-01-03 |
資料來源：意藍資訊Opview。
接著，在2024年4月至2024年6月的觀測區間內，以4月聲量最高（圖3）。而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表2），來源主要來自YouTube頻道，討論內容主要聚焦移居各國的規劃與經驗分享。
圖3、聲量概況（2024年4月-2024年6月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表2、熱門文章（2024年4月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 移民失敗了！ | YouTube關鍵字搜尋 > 關鍵字搜尋 | 851 | 2024-04-13 |
| 2 | 突發！移民台灣成功了一半！依親可以工作嗎？100元台幣搞定？ #移民台灣#香港人… | YouTube > 徐茱廸Judy Tsui | 609 | 2024-04-25 |
| 3 | 沖繩移民官超兇 | Ptt > Japan_Travel | 547 | 2024-04-22 |
| 4 | 【移民台灣生活】香港人被台化的五件事，我真的被台灣寵壞了|這個改變很母湯 | YouTube > 士多貓TV | 453 | 2024-04-20 |
| 5 | [請益]移民資產規劃 | Ptt > home-sale | 254 | 2024-04-24 |
資料來源：意藍資訊Opview。
接著，以2024年7月至2024年9月為觀測區間，以8月最高（圖4）。熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表3），來源較多來自YouTube頻道及Facebook粉絲團，文章內容集中於在臺工作之外國人取得永久居留證的討論。
圖4、聲量概況（2024年7月-2024年9月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表3、熱門文章（2024年8月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | #快訊／來台18年拿到永久居留證！#田中千繪嗨喊：以後永遠可以待在台灣了圖… | Facebook粉絲團 > 三立新聞 | 2,948 | 2024-08-17 |
| 2 | 來台八年終於拿到永久居留證了 | Facebook粉絲團 > Alizabeth 娘娘 | 999 | 2024-08-17 |
| 3 | 來台八年終於拿到永久居留證了 | YouTube > Alizabeth 娘娘 | 978 | 2024-08-10 |
| 4 | 【移民台灣生活】移民台灣4年都無法跨越的事情｜台港銀行制度大不同 | YouTube > 士多貓TV | 452 | 2024-08-29 |
| 5 | 歡迎香港四妹來台灣，即遇文化衝擊😂當一天林口人！妹妹有想過移民嗎？ #移民台灣… | YouTube > 徐茱廸Judy Tsui | 404 | 2024-08-29 |
資料來源：意藍資訊Opview
最後，以2024年10月與2024年11月為觀測區間內，以10月的討論聲量最高（圖5），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表4）皆來自YouTube頻道，討論內容以外國人移民臺灣後的生活情形為主。
圖5 、聲量概況（2024年10月-2024年11月）
資料來源：意藍資訊Opview
表4、熱門文章（2024年10月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 【移民台灣生活】做夢也沒有想過，竟然可以出席國慶晚宴｜謝謝台灣接納我們，真的太榮… | YouTube > 士多貓TV | 789 | 2024-10-12 |
| 2 | 天啊！我有台灣身分證了！當台灣人竟然身分證自己挑！感受前所未有的自由！😱證件當… | YouTube > 摩沙淺淺-台灣媳婦 | 539 | 2024-10-01 |
| 3 | 【移民台灣生活】移民台灣4年，連英文都變成台式口音了｜Threads翻譯做脆，終… | YouTube > 士多貓TV | 395 | 2024-10-26 |
| 4 | 台灣言論自由還存在嗎？移台港人都有焦慮？ #移民台灣#香港人在台灣#vlog #… | YouTube > 徐茱廸Judy Tsui | 450 | 2024-10-06 |
| 5 | 【移民台灣】移英港人｜棄英移台｜非常重要一件事｜港人回不了頭｜家庭式水果蛋糕🍌… | YouTube關鍵字搜尋 > 關鍵字搜尋 | 194 | 2024-10-25 |
資料來源：意藍資訊Opview
三、來源分析
第三部分為來源分析，從聲量分布（圖6）來看，來源以「社群網站」為最多，占比達77.9%；其次為「新聞」，占比為11.7%；第三多的則是「討論區」，占比為10.3%。
圖6、聲量分布
資料來源：意藍資訊Opview。
從聲量來源（圖7）觀察，Facebook粉絲團為最大聲量來源，YouTube頻道為第二大來源。其中，Facebook粉絲團大多是個人創作者所經營之社群。
圖7、聲量來源
資料來源：意藍資訊Opview。
四、情緒分析
在情緒分析上，2024年1月至2024年11月的白領移民開放情緒線圖如圖8所示。從情緒線圖之情緒比[1]（好感度）可觀察到，整體來說，民眾在面對白領移民開放的議題上，態度普遍較為負面。
圖8、情緒線圖（月）
資料來源：意藍資訊Opview。
再進一步分析正負評文章的內容可以發現，在正面文章前五名（表5）的文章中，正評數較高的文章多為在臺工作之外國人取得永久居留證的相關討論，這些議題普遍獲得民眾的正面評價。
表5、正評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | YouTube > 徐茱廸Judy Tsui | 終於！3年8個月，一家移民台灣成功了！ #移民台灣#香港人在台灣#移民 | 2,154 | 1,491 | 83 |
| 2 | Facebook粉絲團 > 田中千繪Tanaka Chie | 我終於拿到永久居留證了～😆👍🏻✨這是我今年生日最大的禮物！我知道好多… | 1,797 | 1,362 | 17 |
| 3 | Facebook粉絲團 > 三立新聞 | #快訊／來台18年拿到永久居留證！#田中千繪嗨喊：以後永遠可以待在台灣了圖… | 2,545 | 1,180 | 170 |
| 4 | Facebook粉絲團 > Alizabeth 娘娘 | 來台八年終於拿到永久居留證了 | 958 | 851 | 10 |
| 5 | YouTube > Tristan H. 崔璀璨 | 非常感動❤️我終於拿到了台灣永久居留證！外國人要當7-11店員了？🤔｜Gett… | 1,289 | 837 | 64 |
資料來源：意藍資訊Opview。
觀察負評前五名的文章（表6），討論內容為發散，包括：外國籍專業人士取得就業金卡、港人移民臺灣，以及移居其他國家的想法與經驗分享等，對此所持態度較為負面。
表6、負評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | YouTube > 高雄都會台慶聯港都 | 全部泡湯｜本和里淹水財產損失嚴重民眾：以後想移民外地 | 667 | 92 | 220 |
| 2 | Facebook粉絲團 > 壹蘋新聞網 | 「魔獸」重返台灣籃壇 申獲「就業金卡」現身移民署大聲說愛台灣#魔獸#霍華德… | 1,155 | 219 | 206 |
| 3 | LINE TODAY > 國際 | 她的身體最誠實！美女畢業生致辭此生不悔入華夏立馬移民加利福尼亞 | 491 | 50 | 191 |
| 4 | Facebook粉絲團 > 三立新聞 許貴雅 | 今天新台灣加油的獨家來賓阿駒很有想法的基隆新移民（原居香港）晚上19:55敬….. | 602 | 76 | 185 |
| 5 | Ptt > Japan_Travel | 沖繩移民官超兇 | 434 | 36 | 180 |
資料來源：意藍資訊Opview。
五、熱門話題
從表7中整體聲量較高的前五名熱門話題來看，當前輿情反映民眾聚焦於兩個面向，第一是對於移入者的關注討論，包括：外國人申請與取得永久居留資格、申請在臺定居之外國移民；第二為移民他國的經濟規劃與想法分享。由此可見，除了採取吸引外國技術人才永久居留或歸化的措施之外，尚須考量如何將本國人才留在國內，避免本國籍專業人才出走策略，避免出現本末倒置的情況發生。
表7、熱門話題
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | #快訊／來台18年拿到永久居留證！#田中千繪嗨喊：以後永遠可以待在台灣了圖… | Facebook粉絲團 > 三立新聞 | 2,948 | 2024-08-17 |
| 2 | 來台八年終於拿到永久居留證了 | Facebook粉絲團 > Alizabeth 娘娘 | 999 | 2024-08-29 |
| 3 | 來台八年終於拿到永久居留證了 | YouTube > Alizabeth 娘娘 | 978 | 2024-08-29 |
| 4 | 【移民台灣生活】做夢也沒有想過，竟然可以出席國慶晚宴｜謝謝台灣接納我們，真的太榮… | YouTube > 士多貓TV | 789 | 2024-10-12 |
| 5 | 在權志龍身編：台灣房價對小資族根本是天價阿QQQ想移民！開箱北海道26年獨棟別…. | Facebook粉絲團 > 東森新聞 | 763 | 2024-03-30 |
| 6 | 有機會移民的話你想去哪個國家？ | Facebook粉絲團 > 台灣達人秀 | 758 | 2024-05-17 |
| 7 | 今天新台灣加油的獨家來賓阿駒很有想法的基隆新移民（原居香港）晚上19:55敬….. | Facebook粉絲團 > 三立新聞 許貴雅 | 724 | 2024-07-09 |
| 8 | 突發！移民台灣成功了一半！依親可以工作嗎？100元台幣搞定？ #移民台灣#香港人… | YouTube > 徐茱廸Judy Tsui | 609 | 2024-04-25 |
| 9 | [討論] BBC街訪專題「台海發生戰爭，會怎麼做?」 | Ptt > Military | 597 | 2024-05-12 |
| 10 | 臺灣之行到底影響了我什麼？60年開一智#臺灣#泰國#海外生活#移民 | YouTube關鍵字搜尋 > 關鍵字搜尋 | 572 | 2024-03-01 |
資料來源：意藍資訊Opview。
六、文字雲
圖9文字雲呈現與關注議題最相關的字詞，文字雲中的文字大小代表該字詞出現於文章中的頻率，文字越大、代表出現頻率越高。從表8的字詞與詞頻表可見，前三名中第一名為「移民署」，詞頻分數[2]為1,062；第二名為「人才」，詞頻分數為663；第三名為「移工」，詞頻分數為516。從前十名排序觀察可知，對於該議題民眾以外國籍專業人才移民臺灣，及在臺工作與取得永居權的移工為主要討論重點。
圖9、白領移民開放文字雲
資料來源：意藍資訊Opview。
表8、字詞與詞頻
| 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 | 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 移民署 | 1,062 | 6 | 國家發展委員會 | 406 |
| 2 | 人才 | 663 | 7 | 名額 | 360 |
| 3 | 移工 | 516 | 8 | 工作證 | 358 |
| 4 | 住民 | 500 | 9 | 毒品 | 326 |
| 5 | 就業機會 | 492 | 10 | 就業金卡 | 322 |
資料來源：意藍資訊Opview。
綜觀來說，在2024年1月1日至2024年11月30日期間，白領移民開放課題的輿情趨勢中，以2024年1月、4月及8月呈現較高的討論聲量；而聲量的主要類型以「社群網站」為最大宗，主要源自個人創作者所經營之社群平臺，討論內容聚焦於外國籍人士所分享取得永久居留證或成功移民臺灣的心路歷程。在熱門話題的部分，以國際人才移入臺灣、自身移民其他國家為熱烈討論的面向。從正負評文章觀之，民眾對於白領移民開放議題感到悲觀。基此，在提升勞動市場供給的策略規劃上，應同時著力於「留才」、「攬才」兩個面向來因應國內的缺工問題。不僅要創造外國人才來臺工作的誘因，亦需重視我國專業人才出走的情況。未來，我國政府應針對國內勞動市場進行整體性評估，包括跨國工作移民政策的比較、我國就業市場的優劣勢分析，以及可利用資源的盤點，營造更具吸引力的人才環境，並打造對外國人才更友善的就業條件。此外，政府可透過多元化的政策行銷工具，提升我國移民政策在國際間的能見度，以實現廣納白領技術移民的政策目標。
[1] *P/N：正負情緒比，將正面聲量則數除以負面聲量則數，相除後得到的情緒比（Positive to Negative Ratio）或稱P/N值（比），是用於分析網友發文的內容偏向負面或正面的指標，亦可稱作好感度。
[2] 詞頻分數：斷出詞彙在抽樣分析內容中出現之次數。