觀測期間：2024/01/01-2024/12/31
觀測範圍：社群輿情討論（含討論區、社群網站、新聞）
一、前言
隨著氣候變遷的加劇，極端氣候事件日益頻繁，例如乾旱、暴雨及洪水等天災，不僅對環境生態造成重大衝擊，也對人類社會的生存與發展構成威脅。其中，暴雨可能引發洪患，特別是在缺乏完善排水與防洪設施的地區，排水能力不足可能導致交通癱瘓與基礎設施損壞，進一步威脅民眾安全及經濟穩定。另一方面，水資源短缺問題也對居民生活用水、農業灌溉、工業生產以及生態系統造成嚴重損害。對於臺灣而言，由於地形與氣候條件的特殊性，面對日益嚴峻的水文挑戰，水資源管理顯得尤為重要。水資源的有效運用是維持農業、工業與生活用水穩定的關鍵，未來必須在防災減災與永續利用之間尋求平衡，以應對氣候變遷帶來的長期挑戰。
有鑑於該議題的重要性，本文針對極端氣候與水資源進行輿情分析，以2024年1月1日至2024年12月31日為觀測時間，從聲量概況、來源分析、情緒分析、熱門話題以及文字雲等五個面向進行探討。
二、聲量概況
2024年1月1日至2024年12月31日間，討論極端氣候與水資源議題之每月聲量概況如圖1所示。在整體聲量趨勢上，2024年7月為聲量最高峰，共有88,889則；其次為2024年4月，共有39,064則；第三高則落在2024年6月，有37,404則。從整體趨勢聲量來看，其餘月份都有達到10,000則以上，可見該議題受到相當的關注與討論。
圖1、聲量概況（月）
資料來源：意藍資訊Opview。
若以每三個月為單位來進一步檢視聲量趨勢與熱門文章（觀測期間為2024年1月至2024年12月）。1月至3月當中觀察到3月的聲量最高（圖2），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表1），多數來自於Facebook臉書粉絲團。議題討論集中於水資源污染與短缺、中南部水資源分配及環評問題，以及北部利用地下水的可能性與穩定性。
圖2、聲量概況（2024年1月-2024年3月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表1、熱門文章（2024年3月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 今天是#世界水資源日也稱世界水日水資源汙染、短缺是全球面臨的重大課題！… | Facebook粉絲團 > 國家地理雜誌 | 633 | 2024/3/22 |
| 2 | 台積電嘉義設廠用水掀爭議水利署計畫由雲林支援地方跳腳 | Yahoo新聞 > 焦點 | 268 | 2024/3/20 |
| 3 | 英系樁腳轉包標案賺暴利「保證金不追回」？黃國昌批水利署：繞半天不回答… | YouTube > CNEWS匯流新聞網 | 216 | 2024/3/22 |
| 4 | 桃園地下水量驚人！中央大學發現#桃園新屋地下水超豐沛，年流量約半座石門水庫 | Facebook粉絲團 > 遠見雜誌 | 204 | 2024/3/22 |
| 5 | 又快缺水了！專家曝3縣市水情吃緊籲節約用水 | Facebook粉絲團 > 中天新聞 | 173 | 2024/3/23 |
資料來源：意藍資訊Opview。
接著，在2024年4月至2024年6月的觀測區間內，以4月聲量最高（圖3），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表2），來源大多為Facebook臉書粉絲團。文章多在討論水資源再利用的設施、企業用水需求和民生用水之間的分配矛盾，以及對政府處理缺水問題的不滿和擔憂，同時也對政府面對氣候變遷的作為有所質疑。
圖3、聲量概況（2024年4月-2024年6月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表2、熱門文章（2024年4月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 督促桃園市政府儘速完成中壢水資源回收中心 經歷多年持續關心、監督#中壢… | Facebook粉絲團 > 桃園市議長邱奕勝 | 432 | 2024/4/9 |
| 2 | 設廠中南部面臨搶水危機？李鴻源提2辦法解決缺水：否則台積電一個頭兩個大 | Facebook粉絲團 > 風傳媒 | 290 | 2024/4/16 |
| 3 | 受到氣候變遷影響，全球正在經歷第4次大規模珊瑚白化現象。科學家警告，這次的範….. | Facebook粉絲團 > 公視新聞網 PNN | 245 | 2024/4/16 |
| 4 | 4月21日清遠韶關山洪預警持續生效，高鐵進水，飛機停航，洪水直接上二樓，水泡車爛… | YouTube > 未公開的中國 | 279 | 2024/4/20 |
| 5 | 完了清遠北江崩堤，粵北連發79個預警，警報響了一天，京廣鐵路塌方沿線滯留幾十萬人… | YouTube >未公開的中國 | 296 | 2024/4/21 |
資料來源：意藍資訊Opview。
接著，以2024年7月至2024年9月為觀測區間，以7月最高（圖4），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表3），來源大多為Facebook臉書粉絲團，由於7月凱米颱風帶來大量雨水，使得南部多處淹水，尤以高雄最為嚴重，多數文章都在討論高雄市政府在面對極端降雨淹水問題時應對措施的不信任，以及在極端氣候下地方政府的治水挑戰。
圖4、聲量概況（2024年7月-2024年9月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表3、熱門文章（2024年7月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 高雄三分之一前瞻花在滯洪池工務人士：若多改建下水道也許不會淹這麼慘 | Facebook粉絲團 > udn.com 聯合新聞網 | 4,262 | 2024/7/27 |
| 2 | 高雄成水世界「55億蓋滯洪池」失效？ 專家曝3原因籲1事 | Facebook粉絲團 > ETtoday新聞雲 | 2,484 | 2024/7/27 |
| 3 | 【高雄25座滯洪池仍淹水民眾:遇到滿潮】真的到處都在淹… #高雄#淹水… | Facebook粉絲團 > TVBS 新聞 | 1,858 | 2024/7/27 |
| 4 | 【水閘門之亂】洪水狂灌高雄地下室3樓「誰害的」？保全氣炸：裝5支4支被沖下@ne… | YouTube > 東森新聞 CH51 | 1,742 | 2024/7/29 |
| 5 | 高雄三分之一前瞻花在滯洪池工務人士：若多改建下水道也許不會淹這麼慘 | Facebook粉絲團 > 聯合報 | 1,663 | 2024/7/27 |
資料來源：意藍資訊Opview
最後，以2024年10月至2024年12月為觀測區間，以10月最高（圖5），而熱門文章的前五名來源頻道與相關回文的討論（表4），來源大多依舊為Facebook粉絲團。多數討論是在反思天災事件中政府災害管理的能力，也有民眾對政府的災防能力產生質疑，以及企業對氣候變遷舉辦相關的知識宣傳活動。
圖5、聲量概況（2024年10月-2024年12月）
資料來源：意藍資訊Opview。
表4、熱門文章（2024年10月）
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 金山夫妻遭洪水沖走雙亡！遺體送抵殯儀館 女兒崩潰：我沒有爸媽了 | Facebook粉絲團 > ETtoday新聞雲 | 333 | 2024/10/23 |
| 2 | 洪水無情，太難過了TAT(Iris)影片授權：Courtesy The … | Facebook粉絲團 > ETtoday寵物雲 | 92 | 2024/10/23 |
| 3 | 要接愛妻回家！金山夫妻被洪水沖走雙亡相距1百公尺 | Facebook粉絲團 > ETtoday新聞雲 | 66 | 2024/10/17 |
| 4 | 2024TWCAE臺灣氣候行動博覽會開始囉 即刻報名《國泰氣候變遷青年….. | Facebook粉絲團 > 國泰永續識務所 | 40 | 2024/10/11 |
| 5 | 很不幸還是發現了兩頭大象犧牲#2024清邁洪水 | Facebook粉絲團 > 泰國清邁象 Chiang Mai Elephant | 27 | 2024/10/19 |
資料來源：意藍資訊Opview
三、來源分析
第三部分為來源分析，從聲量分布（圖6）來看，以「社群網站」最多，占比達61.1%；其次為「新聞」，占比為34.5%；第三多的則是「討論區」，占比為3.9%。
圖6、聲量分布
資料來源：意藍資訊Opview。
從聲量來源（圖7）觀察，Facebook粉絲團為最大聲量來源、Youtube為第二大來源。其中，就Facebook粉絲團來說，大部分是新聞媒體之社群。
圖7、聲量來源
資料來源：意藍資訊Opview。
四、情緒分析
極端氣候與水資源於2024年1月至2024年12月的情緒線圖，如圖8所示。從該情緒線圖之情緒比[1]（好感度）可觀察到，整體來說，民眾對於極端氣候與水資源課題的態度整體偏負面，7月出現較多負面情緒，整體討論內容主要在水資源污染、缺水、淹水問題、政府面對極端氣候災害的韌性與相關基礎設施的有效性等。
圖8、情緒線圖（月）
資料來源：意藍資訊Opview。
細看正負評文章的呈現，從正評文章前五名（表5）的呈現，正評數最多的文章為推廣對水資源管理、水資源保護的活動，文中包含留言抽獎的誘因，因此吸引眾多正面的回覆，可見結合獎勵能夠喚起更多群眾對於議題的正面關注，其他正評數高的文章為水資源再利用基礎設施之落成、即時災害資料的公告與呼籲民眾團結抗災等議題的正面支持態度，以及對災難事件表達遺憾。
表5、正評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Facebook粉絲團 > 國家地理雜誌 | 今天是#世界水資源日也稱世界水日水資源汙染、短缺是全球面臨的重大課題！推… | 627 | 585 | 1 |
| 2 | Facebook粉絲團 > 桃園市議長邱奕勝 | 督促桃園市政府儘速完成中壢水資源回收中心 經歷多年持續關心、監督#中壢… | 430 | 240 | 8 |
| 3 | Facebook粉絲團 > 好水源來有您-北水特分署 | 【猜猜我是誰？水源區小精靈大揭密！】看看這些神秘的剪影，與粽子、龍舟是否….. | 417 | 221 | 0 |
| 4 | Facebook粉絲團 > 高雄好過日 | 【凱米日雨量已近莫拉克滯洪池全滿恐成本世紀最嚴重風災】截至本日13:40… | 358 | 175 | 62 |
| 5 | Facebook公開社團 > 秀水爆報 | 新北在哭泣！一對夫妻被洪水沖走雙亡，女兒崩潰大哭：爸媽沒了！… | 126 | 125 | 0 |
資料來源：意藍資訊Opview。
進一步觀察負評前五名的文章（表6），多數集中在民眾對於防洪設施有效性的質疑，並聚焦於政府災害管理的韌性與重要性，也有專家對面臨極端氣候災難的方式提出相關建議。
表6、負評文章排行
| 排名 | 網站頻道 | 主題 | 聲量數 | 正評數 | 負評數 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Facebook粉絲團 > udn.com 聯合新聞網 | 高雄三分之一前瞻花在滯洪池工務人士：若多改建下水道也許不會淹這麼慘 | 3870 | 341 | 1428 |
| 2 | Facebook粉絲團 > ETtoday新聞雲 | 高雄成水世界「55億蓋滯洪池」失效？ 專家曝3原因籲1事 | 2229 | 179 | 859 |
| 3 | Facebook粉絲團 > TVBS 新聞 | 【高雄25座滯洪池仍淹水民眾:遇到滿潮】真的到處都在淹… #高雄#淹水… | 1621 | 160 | 647 |
| 4 | YouTube > 東森新聞 CH51 | 【水閘門之亂】洪水狂灌高雄地下室3樓「誰害的」？保全氣炸：裝5支4支被沖下@ne… | 1430 | 152 | 566 |
| 5 | Facebook粉絲團 > 聯合報 | 高雄三分之一前瞻花在滯洪池工務人士：若多改建下水道也許不會淹這麼慘 | 1502 | 127 | 531 |
資料來源：意藍資訊Opview。
五、熱門話題
從表7中整體聲量較高的前十名熱門話題來看，當前輿情反映民眾較為關注滯洪規劃的議題以及我國面對氣候變遷政策面的不足。基此，政府可進一步思考在面對極端氣候與水資源的情形，針對整體環境，如防洪規劃、治水措施等，全面檢討現行政策的有效性，以緩解我國面對極端氣候造成的災害。
表7、熱門話題
| 排名 | 標題 | 頻道 | 回文數 | 主文日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 高雄三分之一前瞻花在滯洪池工務人士：若多改建下水道也許不會淹這麼慘 | Facebook粉絲團 > udn.com 聯合新聞網 | 3865 | 2024/7/27 |
| 2 | 高雄成水世界「55億蓋滯洪池」失效？ 專家曝3原因籲1事 | Facebook粉絲團 > ETtoday新聞雲 | 2229 | 2024/7/27 |
| 3 | 前進2024 COP29／氣候變遷指標我居全球倒數第8名 | Yahoo新聞 > 焦點 | 1652 | 2024/11/21 |
| 4 | 【高雄25座滯洪池仍淹水民眾:遇到滿潮】真的到處都在淹… #高雄#淹水… | Facebook粉絲團 > TVBS 新聞 | 1621 | 2024/7/27 |
| 5 | 高雄三分之一前瞻花在滯洪池工務人士：若多改建下水道也許不會淹這麼慘 | Facebook粉絲團 > 聯合報 | 1498 | 2024/7/27 |
| 6 | 【水閘門之亂】洪水狂灌高雄地下室3樓「誰害的」？保全氣炸：裝5支4支被沖下@ne… | YouTube > 東森新聞 CH51 | 1430 | 2024/7/29 |
| 7 | 超多可怕影片洪水高漲洞庭湖決堤傷亡不明 | Facebook粉絲團 > 東森新聞 | 1277 | 2024/7/6 |
| 8 | 高雄為何廣設滯洪池仍淹水？作家揪原因呼籲「做一事」 | Facebook粉絲團 > 三立新聞 | 1063 | 2024/7/26 |
| 9 | 地下室變滯洪池？住民怒：貧民窟無人幫忙高雄三民區淹水近1層樓居民哽咽財損百萬│記… | YouTube > 三立iNEWS | 1027 | 2024/7/25 |
| 10 | 高雄為何廣設滯洪池仍淹水？作家找到原因了 | Facebook粉絲團 > 中時新聞網 | 1013 | 2024/7/26 |
資料來源：意藍資訊Opview。
六、文字雲
圖9文字雲呈現與關注議題最相關的字詞，文字雲中的文字大小代表該字詞出現於文章中的頻率，文字越大、代表出現頻率越高。從表8的字詞與詞頻表中可見其前三名的第一名為「氣候」，詞頻分數[2]為17,948；第二名為「水資源」，詞頻分數為13,634；第三名為「水庫」，詞頻分數為8,436。從前十名排序觀察可知，該議題的討論涵蓋了極端氣候、水資源相關議題，討論內容大多聚焦在缺水、水資源再利用等面向。
圖9、極端氣候與水資源文字雲
資料來源：意藍資訊Opview。
表8、字詞與詞頻
| 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 | 排序 | 關鍵字 | 詞頻分數 |
| 1 | 氣候 | 17,948 | 6 | 二氧化碳 | 5,534 |
| 2 | 水資源 | 13,634 | 7 | 永續 | 4,760 |
| 3 | 水庫 | 8,436 | 8 | 地下水 | 4,480 |
| 4 | 再生水 | 6,969 | 9 | 水量 | 4,267 |
| 5 | 污水 | 5,697 | 10 | 水利署 | 3,652 |
資料來源：意藍資訊Opview。
整體而言，在2024年1月1日至12月31日期間，有關極端氣候與水資源的輿情趨勢中，討論聲量在2024年4月、6月及7月達到高峰。輿情主要來源於社群媒體，其中以Facebook粉絲團為主，顯示其作為民眾分享意見和交流觀點的主要平臺角色。熱門話題方面，相關討論主要集中於滯洪規劃議題，包括防洪規劃、治水措施等。此外，氣候變遷下我國政策應對的不足亦受到關注，特別是水資源匱乏、水資源分配與再利用等相關議題。從正負評文章的分析來看，民眾的態度整體偏向負面，反映出對於極端氣候引發的水資源短缺、缺水與淹水加劇等現象的強烈憂慮。未來，我國應加強對水資源的全面規劃，重點關注水資源的保留、分配與再利用，並結合科技與政策工具，提升面對極端氣候的韌性，以確保水資源的永續利用與社會穩定。
[1] *P/N：正負情緒比，將正面聲量則數除以負面聲量則數，相除後得到的情緒比（Positive to Negative Ratio）或稱P/N值（比），是用於分析網友發文的內容偏向負面或正面的指標，亦可稱作好感度。
[2] 詞頻分數：斷出詞彙在抽樣分析內容中出現之次數。